뒤로가기자주 묻는 질문
  • ID를 분실했습니다. 어떻게 해야 하나요?
  • 아이디를 분실하신 경우,  플라이굿 홈페이지 > 로그인 > 아이디 찾기를 통해 아이디 확인이 가능합니다.  만일 위 방법으로도 확인이 어렵다면 고객 지원센터 [T.1800-8912] 로 연락 주시면, 본인 확인절차를 거쳐 아이디를 가입하실 당시에 기입하신 이메일로안내 드립니다. [아이디찾기바로가기]
  • 고객지원센터 근무시간은 어떻게 되나요?
  • [고객지원센터 근무시간]

    평일: 오전 9시 ~ 오후 6시
    토,일요일 및 공휴일: 휴무
     
    고객지원센터 근무시간 외 문의 사항이 있으신 경우에는 플라이굿 홈페이지 상단 고객센터 - 1:1 문의하기로 문의해주시면 신속히 답변 드리도록 하겠습니다.
      
  • 게시판이나 메일 답변은 항상 받을 수 있나요?
  • 평일(월요일~금요일) 09:00~18:00까지 접수된 문의사항에 대해서는 당일 답변을 드리도록 노력하고 있으나, 주말 이후 업무가 개시되는 월요일 또는 접수량이 많은 경우 다소 지연 될 수도 있으니 이점 양해 부탁드립니다. 업무 시간 종료 후 및 주말, 공휴일 접수 건은 업무 개시 후 접수순서 대로 답변을 드리고 있으니 이점 참고해주시기 바라며, 고객님께 신속하게 답변을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
     
    문의 시 플라이굿 홈페이지 내 [홈페이지 상단 고객센터 > 1:1 문의사항] 에 글을 남겨주시거나 이메일 주소 buy@flygood.co.kr 으로 메일을 보내주시면  신속하게 답변을 드립니다.
     
  • 실명인증이란 무엇인가요?
  • 실명인증이란 주민등록번호와 성명의 일치 여부를 조회하는 것으로 허위정보에 의한 가입 및 정보 도용을 방지합니다.

    회원가입은 이름과 주민등록번호가 일치하였을 경우 또는 아이핀 인증을 하였을 경우에만 가능하며, 인증이 되지 않을 경우 회원가입이 되지 않습니다. 

    인증에 실패하셨다면 기재하신 주민등록번호와 이름을 확인하여 주시고 정확하게 입력하여도 확인되지 않는 경우에는 실명인증 사이트에서 확인 후, 다시 가입시도를 해주시기 바랍니다.

    실명인증 시 KCB okname 으로부터 인증의 유무만 확인하며 개인정보는 플라이굿에 저장되지 않습니다.
  • 플라이굿 고객센터 전화번호는 몇번인가요?
  • 플라이굿 고객지원센터 대표 번호는 1800-8912 이며, 발신번호는 070-8956-8912으로 확인됩니다.
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