교환/반품 안내

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교환/반품 절차

1. 고객센터(1800-8912) 또는 우측 하단 카카오톡 상담으로 교환/반품 접수
   ※ 카카오톡 상담 시 보다 빠른 상담이 가능합니다.
2. 담당자 확인 후 안내
3. 반품 접수 후 물건 회수
4. 물건 회수 후 환불 처리

교환/반품 가능 사유

• 상품이 설명과 다른 경우
• 배송 중 파손/불량
• 오배송

교환/반품 불가 사유

• 단순 변심 (해외직구 특성상)
• 사용 흔적이 있는 경우
• 개봉 후 위생상 반품이 불가한 상품