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Q: 주문 정보를 변경할 수 있나요?수신 주소나 구매한 품목 등?
A: 주문 후에는 주문 정보를 변경할 수 없습니다.주문 정보가 잘못된 경우 주문을 취소하고 새로 주문하시기 바랍니다.그렇지 않으면 귀하의 소포가 초기 주문 정보에 따라 배송될 것입니다.
Q: 내 주문이 중국 밖으로 배송되지 않는 이유는 무엇입니까?
A: 10일 후에도 추가 추적 정보가 없는 경우.국내 배송 문제일 가능성이 높습니다.?추가 지원을 받으려면 고객 서비스에 문의하세요.
"Q: 내 소포가 여전히 ""배송 중""인 이유는 무엇입니까?"
A: 국제 배송에는 시간이 많이 걸릴 수 있으므로 양해해 주셔서 감사합니다.소포에 대한 업데이트가 표시되지 않으면 안심하십시오.우리는 15~60일이 소요될 수 있는 AliExpress 배송 방법을 사용합니다.?추가 지원을 받으려면 고객 서비스에 문의하세요.
Q: 왜 다른 제품을 받나요?
A: 추가 지원을 받으려면 고객 서비스에 직접 문의하세요.
Q: 처음에 여러 개를 구매했는데 왜 1개만 받나요?
A: 하나의 주문은 각각 고유한 추적 번호가 있는 여러 소포를 통해 배송될 수 있습니다.특정 추적 번호에 따라 추적하십시오.추가 지원을 받으려면 고객 서비스에 직접 문의하세요.
"Q: 소포를 받기 전에 ""수령 상품 확인""을 클릭했습니다."나는 무엇을 해야 합니까?
A: 실수로 클릭하더라도 걱정하지 마세요.어쨌든 귀하의 소포는 가능한 한 빨리 배송됩니다.업데이트를 위해 추적 번호를 따르십시오.별 5개 리뷰는 소포를 받으신 후 매우 감사하게 생각합니다.
Q: 주문이 종료된 경우 어떻게 해야 합니까?
A: 안전한 계정과 결제 수단으로 새로 주문해 주세요.
Q. 제품을 사용할 수 없으면 어떻게 되나요?
A: 제품을 사용 설명서에 따라 올바르게 사용하고 있는지 확인하십시오.?추가 지원을 받으려면 고객 서비스에 직접 문의하세요.
"Q: 아직 소포를 받지 못했지만 주문 세부정보 페이지에 ""배송됨""이라고 표시됩니다."나는 무엇을 해야 합니까?
A: 소포 정보를 먼저 현지 우편으로 확인하시기 바랍니다.추가 지원을 받으려면 고객 지원팀에 문의하세요.
Q: 왜 내 소포가 반송됩니까?
A: 수취 주소나 전화번호가 정확하지 않거나 물류 회사가 귀하의 주소로 배송할 수 없기 때문입니다. ?문제가 지속되면 고객 서비스에 직접 문의하세요.